Правила обращения

Просим вас внимательно ознакомиться с правилами приема и рассмотрения электронных обращений в Думу городского округа Нижняя Салда.

 

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Думы городского округа Нижняя Салда, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
  2. В  обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество и номер телефона (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
  3. Заполнив форму и нажав кнопку «Оставить обращение», Вы даете свое согласие  Думе городского округа Нижняя Салда, находящейся по адресу: 624742, г. Нижняя Салда, ул. Фрунзе д. 2, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации  обращения. 
  5. Обращение не принимается к рассмотрению, если:  

  - в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;   

- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;   

- не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);  

- обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб;

- в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. 

Предлагаем также ознакомиться с Порядком рассмотрения обращений граждан и приема граждан в Думе городского округа Нижняя Салда:

№2 порядок приема граждан.doc